21.02.2012 13:22

Представительство Китая в нашей стране

Словосочетание «китайские товары» вызывает неоднозначные эмоции. Раньше это было синонимом дешевого ширпотреба невысокого качества. Сегодня же ведутся постоянные дискуссии по поводу соотношения стоимости и качества китайской продукции. Каждый доказывает свою точку зрения, подкрепляя ее если не собственным опытом, то историями, почерпнутыми из Интернета. Но существуют некоторые факты, от которых нельзя отмахнуться.

Факт 1

Многие сайты дают свои рекомендации, как избежать покупки некачественного китайского товара. То, что такие рекомендации существуют, уже настораживает. Заголовков вроде «7 правил заказа немецких товаров» или «Как не купить дешевую французскую подделку» не встретишь.

Вот несколько правил, которых рекомендуют придерживаться при заказе товара из Китая.

  • Тщательно изучить компанию, в которой собираетесь приобрести товар, почитать отзывы, рекомендации.
  • Внимательно изучить характеристики продукта, который хотите приобрести. Перед заказом убедитесь, что все они совпадают с теми, какие обещает китайский магазин.
  • Оплату лучше производить через системы PayPal или кредитной карточкой с использованием 3D Secure (сервис одноразовой защиты в виде электронного ключа или одноразового кода).

Составители правил оговаривают, что соблюдение этих правил на сто процентов не застрахует от проблем, но поможет свести их к минимуму.

Факт 2

Известные компании переносят свое производство в восточные страны, в том числе и Китай. Этот аргумент часто используют сторонники китайских товаров. В Поднебесной уже производят свои товары много компаний с мировым именем, начиная от Louis Vuitton и MaxMara и заканчивая Renault. Но при этом не афишируется, что все производство идет под жестким контролем представителей фирмы. «Левый» товар производился без присмотра, хоть и на тех же заводах, утверждают противники товаров из Китая. Причем при производстве таких товаров работники не беспокоятся по поводу соответствия каким-либо нормам и стандартам.

Факт 3

Цена и качество. Конечно, это самое больное место в дискуссии. Стоимость товара, заказанного из Китая, даже с доставкой на порядок ниже, чем в нашей стране. Это многих и соблазняет на заказ товара именно в это стране. Из-за низкой цены не все расстраиваются, если получают некачественный товар.

Из Китая можно заказать практически все, от футболок до телефонов. На форуме, где обсуждается деятельность крупнейшего интернет-магазина Китая Taobao, пользователь под ником zzzIaMzzz иронично отмечает: «не плохая рубашка. Мне понравилась. Главное не пытаться гладить её части, которые с рисунком) Горит очень быстро». Нестыковки с размерами и цветами – обычное дело. Торчащие нитки, отрывающиеся пуговицы и следы клея – распространенные проблемы. В то же время есть много положительных отзывов. «Качество материала, швов и принта на высшем уровне», — пишет StanislavOne.

Китайские телефоны все-таки говорят по-русски

Копии телефонов – конек китайского рынка. Разница в цене ощутима. Например, в официальном интернет-магазине в Киеве модель iPhone 4S 16GB Black стоит 6,885 грн ($850). Китайский аналог, модель iPhone 4G в украинском магазине можно приобрести за 849 грн ($104), причем он работает с двумя сим-картами, поддерживает Wi-Fi и аналоговое ТВ. Подобную модель на китайском сайте (taobao.com) стоит от $40, но при условии заказа от 20 штук.

Китайский телефон слева, оригинал справа

Та же ситуация и с планшетниками. iPad 2 в официальном магазине в Киеве стоит $604, китайский – от $170, хотя модели у них разнообразнее, чем у самого производителя.

iPhone из Китая в 20 раз дешевле оригинального, планшет – в 3 раза. Но функциональность этих аппаратов всегда готовит своим владельцам множество сюрпризов. Причем эти сюрпризы могут быть и приятными, и не очень. Гарантию или сервисное обслуживание этих аппаратов производители не обеспечивают, а чтобы телефон относительно нормально «заговорил» на русском языке, чаще всего его надо перепрошивать.

Одна из тех самых контор по ремонту китайских телефонов

На этом уже стали делать деньги мелкие конторы, занимающиеся ремонтом телефоном. Они предоставляют услуги по ремонту именно китайских телефонов, а русификация уже поднялась на новый уровень. Некоторые предлагают составить список некорректных слов и указать желаемый, свой перевод. Это, как утверждают умельцы, «придаст телефону определенную индивидуальность».

Истории бывают разные

В Интернете можно найти массу интересных историй про заказ товаров из Китая. Например, один человек заказал перчатки большого размера из натуральной кожи черного цвета. А ему пришли детские, из кожи плохого качества, коричневые. Он написал, вот если бы размер подошел, да были бы они качества получше, то было бы отлично.

Другому доставили разбитый блок питания. По традиции, он завел тему на форуме и пожаловался, что ему выслали разбитый товар. В ходе дискуссии высказали предположение, что блок питания разбился во время доставки. После некоторых проверок оказалось, что на самом деле ему изначально был выслан нерабочий блок питания, а где он разбился, так и не выяснилось.

Некоторые недовольные создают целые сайты, где рассказывают свои истории. Особо упрямые идут очень далеко в отстаивании своих интересов. Макаров Ф., который заказал лазер для удаления татуировок, написал письма практически во все управления и отделы качества и финансового регулирования Китая, но успеха пока так и не добился.

Страна больших возможностей и больших рисков

Если бы при заказе через Интернет из Китая приходили только негодные вещи, вряд ли были бы споры между сторонниками и противниками китайских товаров. Покупка вещей в Китае больше напоминает лотерею. Здесь буквально за копейки можно купить классную футболку или телефон не хуже оригинала. А можно месяцами ждать заказанный товар, а по его приходу очень разочароваться.

Рисковать или нет – выбор каждого. Как советуют многие, кто уже имел дело с китайскими товарами, не рассчитывайте на то, что товар из Китая прослужит долгие годы, но и не ждите, что он сломается на следующий день.

Марина КУРИЛЬЧУК